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2020-Q-00899】
社区治理
简要梗概:
本情景剧主要通过居民议事厅的方式来解决社区楼道堆物堆料的问题,同时也呈现出一线社工的成长过程。
春雷社区位于老城区,社区里外来人口较多,小区内大多都是租房居多,加上小区内的设施陈年老旧,导致社区内的门禁年久失修,小区内的单元楼已经被各种野广告贴满,楼道也堆满了各种家里不用的废旧物品,给社区的治安带来很大的隐患。本情景剧主要讲述社工通过居民议事厅的方式来解决社区楼道堆物堆料的问题,社工通过自己的工作方式与社区和居民演绎一段“确认过眼神”的故事。
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场景一(2分钟)
地点:社区居委会
人物:社区书记、物业经理、社区居民刘阿姨
幕起:舞台上布置为春雷社区书记办公室,大屏幕“春雷社区居委会”。(道具:一个办公室、两把椅子、一台笔记本电脑、一摞文件,一个茶杯。)注:录一段电话声音。
书记:李经理啊,我今天请您来,是想给您说说6号楼环境问题,您可要多下下功夫。
李经理:XX书记,您可真是为难我了,咱们这6号楼多少年了,老大难,就这五毛钱的物业费,居民都不愿意交,我们这服务没法提供,我人都养不活,您要理解我。(电话打断)
叮铃铃 叮铃铃(电话声响)
书记:(电话铃响了两声,书记抬眼看了一下来电显示)书记示意,一会再说;喂,科长啊,您说?
画外音:XX书记,有个事儿和您说一声。今年咱们街道通过公开竞争征集了一批社区治理类项目,其中有一个老旧小区治理的项目落地在咱们社区,这两天有专业社工机构的人和您联系了。
书记:好啊,书记,我们正需要。上次咱们街道工委赵书记来我们社区调研,还专门说了我们社区的治理三个一体系做的不错,要在全街道推广呢,可眼前的6号楼是个老难题,这要是有专业的人来给我们加把劲儿,可得好好感谢科长,还想着我。
画外音:那行,希望今年咱们有专业机构助力,咱们社区6号楼能有新突破。
嘟嘟嘟嘟……电话挂机声音
书记挂了电话起身一个迂回,说到:专业社工,估计科长忘了,之前的专业社工没把我们折腾死,啥都不清楚只知道要资料。这次要是又来一个走马观花,可真是专业社工看一眼,社区工作误一年啊。
书记:李经理,话不能这么说,居民不缴费您就不服务?这不就成了恶性循环了。
李经理:可书记,您说我们去哪找钱招人呢?我们本身就是做着赔本的买卖。
咚咚咚,咚咚咚,
刘阿姨:XX书记,在吗?(边说边推门进来)
书记:在,哟,刘阿姨,您来了。
刘阿姨:书记,咱们这6号楼这到底还管不管了,物业见不着影子,那墙上的小广告,花花绿绿的、楼道堆物都快成山了,5楼的马大爷下楼都要和拐棍儿排队走。万一出现个意外,谁负责?
书记:刘阿姨,您先坐,咱们上周不是刚清理过堆物吗?
刘阿姨:书记,您还别说,这清理完能保持一周就不错了,这不又都回来了。您到时花钱清理了,……
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